۳۰ آبان ۱۴۰۴
به روز شده در: ۳۰ آبان ۱۴۰۴ - ۰۱:۰۰
فیلم بیشتر »»
کد خبر ۷۱۳۲۲۹
تاریخ انتشار: ۲۱:۳۲ - ۲۱-۱۱-۱۳۹۸
کد ۷۱۳۲۲۹
انتشار: ۲۱:۳۲ - ۲۱-۱۱-۱۳۹۸

مخابرات: حجم باقیمانده اینترنت پرسرعت به ماه بعد منتقل می‌شود

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران با اشاره به لزوم تحقق رضایتمندی مشتریان گفت: با توجه به صدور صورتحساب اینترنت پرسرعت مشتریان در روز ۲۵ هر ماه، حجم باقیمانده مشتریان در این زمان به ترافیک قابل استفاده ماه بعد اضافه می‌شود.

به گزارش ایسنا؛ سید مجید صدری با بیان اینکه تمام تلاش مجموعه شرکت مخابرات ایران در بخش‌های دیتا و تلفن ثابت برای مشتریان خانگی و تجاری، تحقق حداکثر رضایتمندی است، اظهار کرد: به همین منظور در کوچک‌ترین مسائلی که با موضوع رعایت حق الناس مشتریان و ارائه خدمات کامل مرتبط است، اهتمام ویژه توسط کارشناسان و متخصصین شرکت مخابرات ایران لحاظ می‌شود.

وی افزود: افزوده شدن ترافیک از روز ۲۵ هر ماه به ترافیک قابل استفاده ماه بعد، علاوه بر مدیریت بهتر حجم و ترافیک مشتریان، در کاهش تماس مشتریان و نهادینه شدن خدمات غیرحضوری در مجموعه مخابرات تاثیر قابل ملاحظه ای ایجاد می کند.

مدیرعامل شرکت مخابرات ایران تصریح کرد: با انجام این عمل ضمن افزایش رضایتمندی مشتریان از افزایش ارتباط با سامانه‌های تماس غیر حضوری شرکت مخابرات ایران جلوگیری شده و مراجعه حضوری مشتریان به مراکز مخابراتی کاهش می‌یابد.

به گزارش ایسنا و به نقل از روابط عمومی مخابرات منطقه کردستان، صدری در پایان یادآور شد: درگاه های ارتباط با مشتریان شرکت مخابرات ایران به ویژه سامانه اینترنتی adsl.tci.ir فرصت مناسبی برای ثبت مشکلات و نظرات مشتریان بوده که انتظار داریم توسط کاربران مورد استفاده قرار گیرد.

ارسال به دوستان
ورود کد امنیتی
captcha
نگاهی به ظرفیت تولید انرژی خورشیدی در کشورهای مختلف جهان (+ اینفوگرافی) چرا چشم گربه ها شبیه چشم مارها است؟ / چرا مردمک چشم بز و آهو شیار افقی دارد؟/ جایی که شکل مردمک تعیین می‌ کند شکارچی باشی یا شکار! / حقایق جالب علمی درباره تکامل تخصصی چشم و نقش مهم آن در بقا (فیلم) کشف بيش از ۳۶ کیلوگرم شیشه از یک دستگاه تریلر آتش سوزی اجلاس اقلیمی برزیل را مختل کرد عراقچی: روس‌ها در جریان جنگ ۱۲ روزه کمک زیادی به ما کردند پزشکیان: مسئله حجاب و عفاف نباید به ابزاری برای منازعه بدل شود نبوغ مرد بی‌ادعا؛ تیمی که حالا مدال درو می‌کند استایل کلاسیک «الهام نامی» در جشنواره ۲۵؛ کت سرمه‌ای خال‌دار و شلوار دم‌پا (عکس) اجرای ضعیف‌تان غیراخلاقی و غیرهنری بود/ واکنش خالق ترانه «سوغاتی» به اجرای مهران مدیری در دبی (+فیلم) توله پلنگ ایرانی در بشاگرد هرمزگان تلف شد امیریان در ماده ۸۰۰ متر طلا گرفت قصه‌های نان و نمک(63)/ زندگی لابه‌لای سگ‌ها! یارانه ۳۰۰ هزار تومانی واریز شد استایل اسمارت کژوال «ندا عقیقی» در نیایش‌مال؛ ترکیب کت زیپ‌دار و پیراهن مردانه! (عکس) روایت کامل جنگ جهانی دوم (+تصاویر)