.png "عصر ایران")
۲۶ آبان ۱۴۰۴
به روز شده در: ۲۶ آبان ۱۴۰۴ - ۱۱:۵۴
غذای روستایی هند: طبخ خرچنگ و میگو در حاشیه رودخانه (فیلم) خرابی تلفن چقدر طول می‌کشد؟
از سوی دیگر در موارد متعدد با قطع شدن خط تلفن، اینترنت افراد هم دچار مشکل و قطعی می‌شود و این موضوع درد‌سرهای دو چندان را برای مشترکان ایجاد می‌کند.
مسوولان مخابرات کشور از تلاش برای کاهش زمان رفع خرابی تلفن ثابت خبر داده‌اند با این وجود همچنان برخی مردم گلایه‌های متعددی در این زمینه دارند.
به گزارش ایسنا، پیش از این هنگام خرابی تلفن، مشترکان تلفن ثابت با مرکز 17 تماس گرفته و در مدت زمانی نه چندان طولانی مشکل آنها برطرف می‌شد، اما طی ماه‌های گذشته مدتی است که دیگر حل مشکلات تلفن ثابت به راحتی امکان‌پذیر نیست و گاهی تا دو هفته یا بیشتر زمان می‌برد.
در پیگیری بیشتر این موضوع از طریق برخی مراکز مخابراتی اینگونه اعلام می‌شود که واگذاری این بخش به پیمانکاران خصوصی باعث افزایش زمان رفع خرابی‌ها شده است.
البته شرکت مخابرات معمولا لیستی از مناطقی که احتمال اختلال در آنها وجود دارد به همراه مدت زمانی که ممکن است این اختلال به طول بینجامد را از طریق سایت خود اطلاع‌رسانی می‌کند اما مساله آن است که در موارد متعدد و به شکل موردی مشترکان در زمینه‌ی تلفن ثابت خود با مشکلاتی مواجه می‌شوند که برای برطرف کردن آنها گاهی چند هفته زمان صرف شده و فردی پاسخگوی درست مشترکی نیست.
از سوی دیگر در موارد متعدد با قطع شدن خط تلفن، اینترنت افراد هم دچار مشکل و قطعی می‌شود و این موضوع درد‌سرهای دو چندان را برای مشترکان ایجاد می‌کند.
پیش از این در این زمینه مدیر عامل مخابرات استان تهران در گفت‌وگویی با ایسنا اظهار کرد: به‌طور کلی در مخابرات استان تهران یک اداره کل به نام فناوری اطلاعات تشکیل داده‌ایم تا بتوانیم زیرساخت‌های IT را برای پاسخ‌گویی مناسب به مشترکان فراهم کنیم که یکی از این موارد هم مرکز 17 است.
علیرضا صیدی ادامه داد: در واقع هدف‌گذاری ما آن است که مشترک نباید برای خرابی بیش از چند ساعت در صف بماند، مگر این‌که بحث ویژه و خاصی باشد که نیاز به تغییر شبکه یا مسائلی از این دست دارد.
وی در ادامه درباره بی‌نتیجه ماندن چندین روزه تماس برخی مشترکان با مرکز 17 اظهار کرد: این نکته و منتظر ماندن مردم در این حد را قبول ندارم.
در عین حال بنابر اعلام روابط عمومی شرکت مخابرات استان تهران، میانگین انتظار افرادی برای پاسخ‌گویی و برطرف سازی مشکل از سوی مرکز 17 حدود هشت ساعت اعلام شده است. با این وجود همچنان مشترکان از طولانی شدن روند رفع اختلالات تلفن ثابت گلایه‌های متعددی دارند.
لینک کوتاه: کپی لینک
ساختمان مسکونی نسرین؛ یکی از مدرن ترین نمونه های معماری در فرمانیه تهران (+عکس) خیابانی در کابل در سال ۱۳۵۱ (عکس) دیدنی های امروز؛ از تجمعات علیه ترامپ در آمریکا تا سفر جورج کلونی به فیلیپین کتاب‌خوان‌ترین مردم چه کشوری است؟ پرخواننده‌ترین کتاب‌های تاریخ کدام است؟ چالش‌های «هفته دیزاین تهران» چیست؟ کشف ساختارهای عجیب و غریب در خون افراد مبتلا به کووید طولانی‌مدت از پشیمانی تا انتظار؛ چرا هنوز باید به دولت پزشکیان فرصت داد؟ انتخابات عراق، اوج همسویی ایران و آمریکا پشت‌پرده خیز اروپا در قلب آسیا؛ چرا قرقیزستان روی انرژی آبی سرمایه‌گذاری می‌کند؟ چهره‌های متفاوت «هوتن شکیبا» و «بهنوش طباطبائی»؛ گریم سنگین در نمایش «الیور توئیست» (عکس) وعده شکل‌گیری یک صندوق ارزی ۲۰ میلیون یورویی برای سینما ترامپ: پرونده اپستین را منتشر کنید، ما چیزی برای مخفی کردن نداریم بازنشستگان منتظر افزایش حقوق باشند؛ لایحه جدید دولت تصویب شد مرغ خام را بشویید، مریض می شوید! روایتی کمتر شنیده‌شده از همایون ارشادی