.png "عصر ایران")
۲۵ آبان ۱۴۰۴
به روز شده در: ۲۵ آبان ۱۴۰۴ - ۰۹:۵۷
رونمایی ایران از پهپاد شاهد ۱۶۱ شبیه بمب‌افکن B-2 آمریکایی (فیلم) راه‌اندازی بزرگ‌ترین «مرکز تماس» کشور
وی مهم‌ترین هدف از راه‌اندازی مرکز تماس را ارائه خدمات تلفنی فروش و خدمات پس از فروش به مشتریان شرکت مخابرات ایران دانست و زمان افتتاح و بهره‌برداری از مرکز تماس تهران را مرداد‌ماه 92 اعلام کرد.
مدیر عامل شرکت خدمات اول TCT، با اشاره به تفاهم‌نامه امضاء شده میان شرکت خدمات اول TCT و شرکت مخابرات ایران گفت: براساس این تفاهم‌نامه، بزرگ‌ترین مرکز تماس کشور با هدف ارائه‌ی خدمات فروش و خدمات پس از فروش به مشترکان و متقاضیان شرکت مخابرات ایران در دو استان و با چهار هزار و 300 نفر نیروی پاسخ‌گو توسط شرکت خدمات اول TCT راه‌اندازی می‌شود.
به گزارش ایسنا، قدیر کاشانی با اشاره به این‌که در راه‌اندازی «Contact Center» از نظرات گروه مشاوران خارجی شرکت مخابرات ایران استفاده می‌شود افزود: در این مرکز با استفاده از یکی از بهترین برند‌های نرم‌افزار «Contact Center» در دنیا، خدمات قابل توجه ارزش افزوده نیز به تماس‌گیرندگان با این مرکز تماس ارائه خواهد شد و این مرکز به صورت شبانه‌روزی حتی در ایام تعطیلات رسمی به تماس‌گیرندگان خدمت‌رسانی خواهد کرد.
وی مهم‌ترین هدف از راه‌اندازی مرکز تماس را ارائه خدمات تلفنی فروش و خدمات پس از فروش به مشتریان شرکت مخابرات ایران دانست و زمان افتتاح و بهره‌برداری از مرکز تماس تهران را مرداد‌ماه 92 اعلام کرد.
براساس اطلاعات نشریه ارتباطات، قدیر کاشانی، با اشاره به اجرای طرح کاهش مراجعات مردمی به مراجع قضایی در بخش همراه اول، بیان کرد: مشترکان همراه اول می‌توانند با مراجعه به 9 مرکز مشترکان تلفن ثابت که نشانی آن در سایت WWW. TCT1.IR درج شده است، در وقت و هزینه صرفه‌جویی قابل توجهی کنند.
وی با تاکید بر این‌که این اقدام در سه فاز قابل انجام است؛ افزود: در حال حاضر در فاز اول، دارندگان مکاتبات قضایی با مراجعه به 9 شعبه برگزیده مشترکان و پرداخت مبلغ یکصد هزار ریال می‌توانند ضمن تحویل مکاتبات، رسید انجام خدمت دریافت کرده و با استفاده از شماره‌نامه دریافتی حداکثر پس از 72 ساعت در جریان روند مکاتبه تحویلی و پاسخ آن قرار گیرند.
لینک کوتاه: کپی لینک
چاپخانه گرافولیت؛ شاهکار معماری بروتالیستی در تل‌آویو (+عکس) فساد نرم تبعیض؛ شایسته‌سالاری قربانی خویشاوندسالاری از ژن تا قلب؛ سازوکارهای پنهان بیماری‌های مادرزادی قلب کیهان:
«افزایش اختیارات»، طرح مدعیان اصلاحات برای فرار از پاسخگویی و توجیه عملکرد دولت خود است لاله اسکندری، هنرمندی که رنگ را به دیوارهای تهران آورد(فیلم) تعدادی از شرکت‌کنندگان در برنامه «عشق ابدی» تحت پیگرد قرار گرفتند/ صفحات اینستاگرامی آن‌ها هم توقیف شد خوراکی‌های صنعتی شاید عامل جهش سرطان روده در جوانان باشند آقامحمدخان؛ اخته‌شاهی که ایران را یکپارچه کرد مدیرعامل انویدیا: هوش مصنوعی ثروتمندان بیشتری نسبت به اینترنت ایجاد خواهد کرد آقای عراقچی، وزیر صلح باشید، نه وزیر جنگ / وضعیت "نه جنگ نه صلح" از جنگ بدتر است؛ آن را پایان دهید آلودگی میکروبی و فلزات سنگین در نمک‌های دریایی فله اقلیت پرهیاهو و تندرو تهدیدی در درون جناح راست آمریکا/هشدار و تحلیل نویسندۀ 19 ساله دربارۀ ظهور "ووک"ها در بین محافظه‌کاران واکنش علی مطهری به ابراهیم فیاض که گفته بود «مطهری آخوند شاهنشاهی بود» : یک روانکاو نسخه درمان برای او بنویسد "خانه لانه‌پرنده" در بلاروس؛ نماد معماری مدرن شوروی! (+عکس) ماجرای گوسفندی که در قطار پوشک به تن داشت (+عکس)