.png "عصر ایران")
۲۱ آبان ۱۴۰۴
به روز شده در: ۲۱ آبان ۱۴۰۴ - ۰۰:۲۲
پزشکیان: ما نمی‌توانیم حکومت کنیم ولی مردم گرسنه باشند (فیلم) امنیت سفر؛ مقایسه اسنپ با اوبر، لیفت، کریم و گرب
در شش ماه گذشته، موضوع امنیت سفر در تاکسی‌های اینترنتی بارها در شبکه‌های اجتماعی مطرح شده است. بسیاری از کاربران، به‌ویژه زنان، از دغدغه‌های جدی خود هنگام استفاده از این سرویس‌ها نوشته‌اند و در پست‌ها و گفت‌وگوها خواستار ارتقای ابزارهای امنیتی شده‌اند. مقایسه‌ی سرویس‌های جهانی مانند اوبر و لیفت با نمونه‌های منطقه‌ای مثل کریم و گرب و همچنین اسنپ نشان می‌دهد امنیت سفر دیگر تنها یک ویژگی جانبی نیست، بلکه به عامل اصلی اعتماد کاربران بدل شده است.
بررسی ابزارهای امنیتی در چهار اپلیکیشن بین‌المللی و اسنپ حاکی از آن است که این سرویس ایرانی با وجود تفاوت‌هایی که با اوبر دارد، فاصله زیادی از استانداردهای جهانی ندارد. اسنپ در مقایسه با کریم توانسته خدمات بیشتری ارائه کند و در موارد زیادی هم‌سطح گرب، بازیگر بزرگ جنوب شرق آسیا، قرار بگیرد.
تجربه اوبر؛ الگویی جهانی
اوبر که در بیش از ۷۰ کشور فعال است، گسترده‌ترین مجموعه ابزارهای امنیتی را ارائه می‌دهد. از «کد چهاررقمی پیش از سفر» گرفته تا «ضبط صدا» و سیستم «RideCheck» که انحراف مسیر را شناسایی می‌کند، همگی برای کاهش ریسک‌های احتمالی طراحی شده‌اند. ابزار «Safety Toolkit» یا همان سپر آبی‌رنگ اوبر نیز مجموعه‌ای از قابلیت‌ها مانند تماس اضطراری، اشتراک‌گذاری لحظه‌ای سفر و مخاطب مطمئن را در اختیار کاربر می‌گذارد.
گرب و کریم؛ نمونه‌های منطقه‌ای
گرب در جنوب شرق آسیا امکاناتی مانند SOS و ضبط صدا را ارائه می‌دهد، اما برخی از ابزارها تنها در سرویس خانوادگی این شرکت فعال‌اند. کریم، رقیب نزدیک اسنپ در خاورمیانه، همچنان فاقد قابلیت‌هایی مانند ضبط صدا یا کد چهاررقمی است. با وجود این، هر دو شرکت روی احراز هویت رانندگان تمرکز ویژه‌ای دارند.
اسنپ؛ فاصله کم با استانداردهای جهانی
اسنپ در گزارش سالانه خود «امنیت سفر» را به سه مرحله تقسیم کرده: پیش از سفر، حین سفر و پس از سفر. احراز هویت رانندگان با همکاری پلیس فراجا انجام می‌شود و نتایج استعلام در کمتر از ۲۴ ساعت مشخص می‌شود. همچنین قابلیت تشخیص چهره به‌صورت آزمایشی فعال شده است.
در حین سفر، ابزارهایی مانند «اشتراک‌گذاری لحظه‌ای»، «مخاطب اضطراری»، «تماس امن» و «الگوریتم تشخیص انحراف از مسیر» در دسترس کاربران است. اسنپ برخلاف اوبر و لیفت هنوز قابلیت ضبط صدا و کد چهاررقمی را ندارد، اما پشتیبانی تلفنی را در اختیار کاربران قرار داده است.
جمع‌بندی
اسنپ در مقایسه با رقبای منطقه‌ای موقعیت بالاتری دارد و در برخی موارد عملکردش با گرب برابری می‌کند. با این حال، فاصله‌ی مشخصی با اوبر باقی مانده است؛ فاصله‌ای که با افزودن قابلیت‌هایی چون ضبط صدا و کد چهاررقمی می‌تواند کاهش یابد. برای کاربران ایرانی، به‌ویژه زنان، توسعه‌ی این ابزارها می‌تواند اعتماد بیشتری به همراه داشته باشد و تجربه سفر امن‌تر را تضمین کند.
لینک کوتاه: کپی لینک
دیدار نمایندگان ایران، چین و روسیه با گروسی مهمترین غایبان انتخابات عراق واژگونی تریلی حامل سیمان در جلفا یک کشته بر جای گذاشت 4 ماده خوراکی خطرناک برای قند خون تولیت آستان امامزاده صالح (ع) تکذیب کرد: سرداب امامزاده پناهگاه نیست واکنش علی مطهری به ساخت مجسمه والرین: شهرداری تهران از مشاوران فرهنگی فهیم استفاده کند وحید هاشمیان اخلاق‌مدار یا حرفه‌ای؟ قضاوت‌ها درباره پول کامل قرارداد پرسپولیس سرقت ۶ تندیس باستانی از موزه ملی دمشق کره‌ای اما با جذابیت رنجروور؛ تلوراید ۲۰۲۷ آمده است! (تصویری) جنگ غول‌های اروپا بر سر پدیده ۱۶ ساله هرتابرلین؛ رئال و بارسا در کمین ایخورن فیدان: با ویتکاف درباره ایران صحبت کردم دیدار معاون وزیر خارجه فیلیپین با عراقچی خامس، به استقلال بیا؛ کامنت‌باران ستاره کلمبیایی توسط ۴۰ هزار هوادار آبی فرمانده قرارگاه خاتم‌الانبیا: آمادگی تقابل با هر تهدیدی را داریم چرا در تهران قدیم مغازه ها تابلو نداشتند؟