همزمان با واریز حقوق شهریورماه، برخی از مستمریبگیران بازمانده سازمان تأمین اجتماعی با کسر مبلغی از حقوق خود مواجه شدند که موجب نگرانی و طرح سوالات متعدد از سوی این افراد شد. سازمان تامین اجتماعی علت این کاهش را تشریح و راهکارهای پیگیری آن را اعلام کرده است.
بر اساس پیگیریهای انجام شده و اطلاعیه رسمی، دلیل اصلی این کاهش حقوق، اجرای فاز جدید هوشمندسازی اطلاعات و بروزرسانی استعلامها در سیستمهای سازمان تأمین اجتماعی بوده است. در این فرآیند، وضعیت تکفل فرزندان بازماندگان مجدداً بررسی شده و تغییراتی در پروندهها اعمال گردیده است.
به طور مشخص، علت اصلی این کسر حقوق، توقف پرداخت کمک هزینه اولاد برای فرزندان بالای ۱۸ سال بوده که بر اساس استعلامهای جدید، دیگر تحت تکفل سرپرست شناخته نشدهاند.
سازمان تامین اجتماعی اعلام کرده است مستمریبگیرانی که به حذف کمک هزینه اولاد خود اعتراض دارند یا معتقدند فرزندشان همچنان واجد شرایط دریافت این کمکهزینه است، میتوانند برای بررسی مجدد پرونده خود اقدام کنند.
نکته بسیار مهم: ثبت درخواست و پیگیری اعتراض فقط و فقط از طریق سامانه ۱۴۲۰ امکانپذیر است و شعب سازمان تامین اجتماعی هیچگونه دسترسی برای ثبت دستی این درخواستها ندارند.
پس از ثبت موفق درخواست، میتوانید از همان بخش پروفایل کاربری، با انتخاب گزینه «پیگیری درخواست»، از آخرین وضعیت رسیدگی به اعتراض خود مطلع شوید.
توجه: به دلیل حجم بالای درخواستها، فرآیند بررسی و پاسخگویی ممکن است حدود ۲ تا ۳ هفته زمان ببرد. لطفاً تا دریافت پاسخ نهایی صبور باشید.
به دلیل بروزرسانی اطلاعات و حذف کمک هزینه اولاد برای فرزندان بالای ۱۸ سال که تحت تکفل نبودهاند.
خیر، ثبت اعتراض فقط از طریق سامانه اینترنتی 1420.tamin.ir ممکن است و شعب حضوری دسترسی به ثبت آن ندارند.
فرآیند بررسی معمولاً بین ۲ تا ۳ هفته به طول میانجامد.
منبع: مهر